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よくある質問

『さんえす弁当』に、お客様より寄せられたお弁当宅配のサービスについてのよくあるご質問にお答えします。お客様からのご要望には、できる限り対応させていただきますので、お電話やメールなどで、お気軽にお問い合わせください。

Q. メニューの指定は可能ですか?

A. 大変申し訳ありませんが、メニューは日替わりです。事前にメニューのご指定はお受けできません。アレルギー体質や好き嫌いなど、召し上がれない食材がございましたら、事前にお知らせください。

 

Q. 何食から配達してくれますか?

A. 岩倉市内にお住いの方であれば、1食からお届けさせて頂きます。

 

Q. 容器は使い捨てですか?

A. さんえす弁当では回収型の容器を使用しています。次回配達時に容器を回収させて頂きます。

 

Q. 土曜日、日曜日、祝日も配達してもらえますか?

A. さんえす弁当は年中無休で営業しておりますので、毎日配達致します。

 

Q. 何時くらいに配達してもらえますか?

A. 昼食は10時~12時、夕食は15時~18時の間にお届け致します。配達ルートや交通事情により多少前後することがございますのでご了承ください。

 

Q. キャンセルや変更はいつまでできますか?

A. キャンセル・変更は前日の17時までにご連絡ください。廃棄ロスゼロの取り組みのため、申し訳ございませんが17時以降のキャンセルにつきましてはキャンセル料が発生致しますのでご了承ください。

 

Q. メニューは選べますか?

A. ひと月単位で献立を立てているため、事前にメニューの指定は承ることができません。アレルギー等がある場合は可能な限り一部メニューの差し替えをさせて頂きますのでお知らせください

 

Q. 支払方法を教えてください

A. お支払方法は、下記の3つからお選びください
1. 毎回現金払い
2. 月末現金払い
3. 銀行振り込み

 

Q. お弁当は日持ちしますか?

A. お届け後はなるべく早めにお召し上がりください。昼食は14時まで、夕食は20時までにお召し上がりいただき、食べ残しなどは必ず破棄して頂きますようお願い致します

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